În conformitate cu prevederile Regulamentului General de Protecţie a Datelor (UE) nr. 679/ 2016 – RGPD sau Regulamentul, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, CN POŞTA ROMÂNĂ SA - CNPR prelucrează date cu caracter personal în scopuri legitime, cu respectarea principiilor menţionate în continuare.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu responsabilitate prin mijloace mixte (manuale şi automate), cu respectarea cerinţelor legale şi în condiţii care să asigure securitatea, confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea, transparenţa şi respectarea drepturilor persoanelor vizate.
1. Principii ale prelucrării datelor cu caracter personal
Notificarea: CNPR în calitate de operator de date cu caracter personal este notificat la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal fiind înregistrat cu nr. 8077 din 10.01.2008;
Legalitatea: Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credinţă, în temeiul şi în conformitate cu prevederile legale în vigoare, inclusiv conform prevederilor Regulamentului;
Scopul şi limitarea determinată de scop: Orice prelucrare de date cu caracter personal se face în scopuri bine determinate, explicite şi legitime, adecvate, pertinente şi neexcesive prin raportare la scopul în care sunt colectate şi ulterior prelucrate;
Confidenţialitatea: Persoanele care prelucrează, în numele CNPR, date cu caracter personal au prevăzut în contractul individual de muncă şi în “fişa postului” o clauză explicită de confidenţialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal;
Consimţământul persoanei vizate: În anumite situaţii, cu excepţia prelucrărilor care vizează date din categoriile strict menţionate în Regulament, prelucrarea poate fi efectuată numai dacă persoana vizată şi-a dat consimtământul în mod expres şi neechivoc pentru acea prelucrare; în celelalte situaţii CNPR va efectua prelucrarea, deasemenea, în conformitate cu prevederile Regulamentului şi ale legislaţiei în vigoare;
Informarea: Persoanele vizate sunt informate în mod explicit, prin mijloace online şi offline, cu privire la faptul că li se vor prelucra date cu caracter personal în scopul realizării serviciilor CNPR;
Protejarea persoanelor vizate: Persoanele vizate au garantat dreptul de informare şi de acces la datele care sunt prelucrate, dreptul de rectificare, dreptul de restricţionare şi dreptul de ştergere a datelor, dreptul de portabilitate a datelor şi dreptul de a nu fi supuse unei decizii individuale de prelucrare a datelor personale. Totodată, persoana vizată are dreptul de a se adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanţei de judecată pentru apărarea oricăror drepturi ocrotite de lege, care le-au fost încălcate; Protejarea minorilor: Minorii care au împlinit vârsta de 14 ani pot achiziţiona în nume propriu produse sau servicii şi solicita, respectiv primi comunicări de la CNPR cu acordul reprezentantului legal, conform legii.Orice prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condiţiile legii.
Transferul de date: CNPR nu transferă date cu caracter personal, cu excepţia situaţiilor expres prevăzute de lege;
Crearea de profil: CNPR nu creează profiluri ale utilizatorilor de servicii poştale. În cazul studiilor de marketing dezvoltate de CNPR, este solicitat acordul neechivoc al persoanelor vizate.
Exactitatea: CNPR are nevoie de sprijinul clienţilor săi în furnizarea datelor pentru realizarea serviciilor poştale, însă exactitatea acestor date depinde de calitatea informaţiilor livrate de persoanele vizate şi/ sau de partenerii contractuali;
Identificarea: Pentru soluţionarea solicitărilor referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal adresate CNPR persoana vizată trebuie să facă dovada efectuării serviciului poştal;
Stocarea: CNPR stochează datele cu caracter personal pentru perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pentru conformarea la prevederile legale în vigoare
Securitatea: CNPR utilizează metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici aplicate salariaţilor şi proceduri de lucru, inclusiv de control, evaluare şi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale în vigoare.
2. Politica prelucrării datelor cu caracter personal
În conformitate cu principiile Regulamentului şi a legislaţiei în vigoare, CNPR are obligaţia de a prelucra cu responsabilitate datele personale care îi sunt furnizate.
3. Drepturile persoanei vizate
4. Responsabilul cu protecţia datelor
În conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR a numit responsabilul cu protecţia datelor la nivelul organizaţiei şi oferă mai multe posibilităţi de comunicare şi informare referitoare la Regulament, respectiv: email: protectia.datelor@posta-romana.ro, web: www.posta-romana.ro, call center: 021/ 9393.
5. Securitatea datelor cu caracter personal
În conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR depune eforturi constante, pe deoparte, pentru asigurarea unui nivel de securitate corespunzător şi reducerea/ eliminarea riscurilor care pot afecta datele cu caracter personal prelucrate şi, pe de altă parte, pentru menţinerea capacităţii de a asigura confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea şi rezistenţa continue ale sistemelor şi serviciilor de prelucrare.
6. Gestionarea riscurilor
În ceea ce priveşte riscurile, CNPR ţine seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau de accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod.
7. Încălcarea securităţii datelor
Încălcarea securităţii datelor va fi comunicată de CNPR în termenele stabilite de Regulament, fără întârzieri nejustificate, tuturor părţilor implicate aşa cum sunt acestea indicate de Regulament. Pentru mai multe detalii şi informaţii orice persoană interesată se poate adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, contact: Adresa: Bdul. Gral. Gh. Magheru nr. 28-30, sector 1, Bucureşti; Web: www.dataprotection.ro.
Politica de securitate pentru protecţia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se aplică tuturor salariaţilor CNPR, precum şi tuturor structurilor centrale şi teritoriale ale CN POŞTA ROMÂNĂ SA.
Data: 07.05.2018
Atenție! Poșta Română nu solicită clienților să furnizeze informații bancare confidențiale, numere de card sau coduri PIN și nici efectuarea de plăți online ale unor taxe de livrare.
București, 12 ianuarie 2026 – Poșta Română, liderul serviciilor poștale și de logistică din România, devine, în premieră, membru al International Post Corporation (IPC), alăturându-se unui grup de peste 20 de operatori poștali de top la nivel mondial.
Prin această afiliere, Poșta Română își consolidează prezența internațională și statutul de actor relevant în industria poștală globală. În prezent, Compania este membră a trei organizații internaționale de profil: Uniunea Poștală Universală (UPU), PostEurop și International Post Corporation (IPC).
International Post Corporation (IPC) reunește cei mai performanți operatori poștali din regiunile Asia-Pacific, Europa și America de Nord. Obținerea statutului de membru IPC reprezintă o etapă strategică în procesul de modernizare a Poștei Române, având ca obiective principale creșterea calității serviciilor, interoperabilitatea și adoptarea celor mai avansate standarde din industria poștală internațională.
Totodată, începând cu luna iulie 2025, Poșta Română are un reprezentant oficial selectat de Uniunea Poștală Universală (UPU) pentru a reprezenta Compania în cadrul Programului de Secondment derulat de UPU. În cadrul Programului de Secondment, Compania Națională „Poșta Română” are rolul de a participa la inițiativa Uniunii Poștale Universale de proiectare a serviciilor financiare poștale internaționale.
„Aderarea ca membru cu drepturi depline la IPC reprezintă o recunoaștere importantă a procesului de transformare și modernizare a Poștei Române, precum și a ambițiilor noastre internaționale. Acest pas ne permite să ne consolidăm capacitățile transfrontaliere, să adoptăm cele mai bune practici ale operatorilor poștali de top din lume și să oferim cele mai bune servicii clienților noștri”, a declarat Valentin Ștefan, CEO al Poștei Române.
Această afiliere permite Poștei Române intrarea într-un cadru de cooperare de elită, alături de 26 de operatori poștali care gestionează volume majore de corespondență (peste 336 miliarde de trimiteri anual) și care stabilesc direcțiile de dezvoltare tehnologică în industrie.
Holger Winklbauer, Director Executiv al IPC, a afirmat:
„Suntem încântați să primim Poșta Română ca nou membru cu drepturi depline, ceea ce le va permite să își crească volumele transfrontaliere și să extindem rețeaua IPC în această regiune. Aderarea la IPC va permite, de asemenea, Poștei Române să beneficieze de sprijin strategic din partea IPC și de un schimb extins de experiență cu principalii operatori poștali la nivel mondial, care, la rândul lor, vor putea învăța din experiența Poștei Române în domeniul digitalizării și modernizării.”
Membrii IPC beneficiază de schimburi de experiență și bune practici la nivel global, de soluții inovatoare pentru traficul transfrontalier și de utilizarea în comun a resurselor. De asemenea, aceștia au acces la o infrastructură tehnologică modernă (mesagerie de date poștale, IPMX) și la rezultate strategice de cercetare de piață, inclusiv tendințe de consum.
Despre Poșta Română
Cu o istorie de peste un secol și jumătate și o prezență în fiecare comunitate, Poșta Română rămâne un simbol al legăturilor dintre oameni, al mesajelor care traversează distanțele și al continuității valorilor care definesc România.
Poșta Română, cea mai mare companie de servicii poștale și logistice din România, își consolidează constant angajamentul față de valorile europene și transatlantice, oferind soluții moderne și eficiente pentru a răspunde cerințelor piețelor locale și internaționale. Prin îmbinarea tradiției cu inovația, Poșta Română rămâne un partener de încredere pentru clienții săi, atât în domeniul serviciilor poștale și de curierat, cât și în cel al logisticii avansate, contribuind activ la integrarea României în contextul european și global.
Despre International Post Corporation
International Post Corporation (IPC) este principalul furnizor de servicii al industriei poștale globale, oferind leadership prin îmbunătățirea calității serviciilor, interoperabilității și furnizarea de informații strategice esențiale pentru a sprijini operatorii poștali în protejarea activităților existente și extinderea către noi zone de creștere. IPC este o asociație cooperativă formată din 26 de operatori poștali membri din regiunea Asia-Pacific, Europa și America de Nord. Soluțiile și serviciile IPC sunt utilizate de peste 190 de operatori poștali din întreaga lume.
Din 1989, IPC stabilește standarde pentru îmbunătățirea calității și performanței serviciilor și dezvoltă soluții tehnologice care ajută membrii să își optimizeze serviciile pentru corespondența internațională, trimiteri mici și colete. IPC desfășoară activități de cercetare în industrie, creează informații strategice esențiale pentru afaceri și oferă o gamă largă de platforme și programe care permit directorilor generali și managementului de top ai operatorilor poștali membri să facă schimb de bune practici și să discute strategii. De asemenea, IPC administrează sistemul de plăți bazat pe stimulente dintre operatorii poștali.
Comunicare și Relații Publice