În conformitate cu prevederile Regulamentului General de Protecţie a Datelor (UE) nr. 679/ 2016 – RGPD sau Regulamentul, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, CN POŞTA ROMÂNĂ SA - CNPR prelucrează date cu caracter personal în scopuri legitime, cu respectarea principiilor menţionate în continuare.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu responsabilitate prin mijloace mixte (manuale şi automate), cu respectarea cerinţelor legale şi în condiţii care să asigure securitatea, confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea, transparenţa şi respectarea drepturilor persoanelor vizate.
1. Principii ale prelucrării datelor cu caracter personal
Notificarea: CNPR în calitate de operator de date cu caracter personal este notificat la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal fiind înregistrat cu nr. 8077 din 10.01.2008;
Legalitatea: Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credinţă, în temeiul şi în conformitate cu prevederile legale în vigoare, inclusiv conform prevederilor Regulamentului;
Scopul şi limitarea determinată de scop: Orice prelucrare de date cu caracter personal se face în scopuri bine determinate, explicite şi legitime, adecvate, pertinente şi neexcesive prin raportare la scopul în care sunt colectate şi ulterior prelucrate;
Confidenţialitatea: Persoanele care prelucrează, în numele CNPR, date cu caracter personal au prevăzut în contractul individual de muncă şi în “fişa postului” o clauză explicită de confidenţialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal;
Consimţământul persoanei vizate: În anumite situaţii, cu excepţia prelucrărilor care vizează date din categoriile strict menţionate în Regulament, prelucrarea poate fi efectuată numai dacă persoana vizată şi-a dat consimtământul în mod expres şi neechivoc pentru acea prelucrare; în celelalte situaţii CNPR va efectua prelucrarea, deasemenea, în conformitate cu prevederile Regulamentului şi ale legislaţiei în vigoare;
Informarea: Persoanele vizate sunt informate în mod explicit, prin mijloace online şi offline, cu privire la faptul că li se vor prelucra date cu caracter personal în scopul realizării serviciilor CNPR;
Protejarea persoanelor vizate: Persoanele vizate au garantat dreptul de informare şi de acces la datele care sunt prelucrate, dreptul de rectificare, dreptul de restricţionare şi dreptul de ştergere a datelor, dreptul de portabilitate a datelor şi dreptul de a nu fi supuse unei decizii individuale de prelucrare a datelor personale. Totodată, persoana vizată are dreptul de a se adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanţei de judecată pentru apărarea oricăror drepturi ocrotite de lege, care le-au fost încălcate; Protejarea minorilor: Minorii care au împlinit vârsta de 14 ani pot achiziţiona în nume propriu produse sau servicii şi solicita, respectiv primi comunicări de la CNPR cu acordul reprezentantului legal, conform legii.Orice prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condiţiile legii.
Transferul de date: CNPR nu transferă date cu caracter personal, cu excepţia situaţiilor expres prevăzute de lege;
Crearea de profil: CNPR nu creează profiluri ale utilizatorilor de servicii poştale. În cazul studiilor de marketing dezvoltate de CNPR, este solicitat acordul neechivoc al persoanelor vizate.
Exactitatea: CNPR are nevoie de sprijinul clienţilor săi în furnizarea datelor pentru realizarea serviciilor poştale, însă exactitatea acestor date depinde de calitatea informaţiilor livrate de persoanele vizate şi/ sau de partenerii contractuali;
Identificarea: Pentru soluţionarea solicitărilor referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal adresate CNPR persoana vizată trebuie să facă dovada efectuării serviciului poştal;
Stocarea: CNPR stochează datele cu caracter personal pentru perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pentru conformarea la prevederile legale în vigoare
Securitatea: CNPR utilizează metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici aplicate salariaţilor şi proceduri de lucru, inclusiv de control, evaluare şi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale în vigoare.
2. Politica prelucrării datelor cu caracter personal
În conformitate cu principiile Regulamentului şi a legislaţiei în vigoare, CNPR are obligaţia de a prelucra cu responsabilitate datele personale care îi sunt furnizate.
3. Drepturile persoanei vizate
4. Responsabilul cu protecţia datelor
În conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR a numit responsabilul cu protecţia datelor la nivelul organizaţiei şi oferă mai multe posibilităţi de comunicare şi informare referitoare la Regulament, respectiv: email: protectia.datelor@posta-romana.ro, web: www.posta-romana.ro, call center: 021/ 9393.
5. Securitatea datelor cu caracter personal
În conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR depune eforturi constante, pe deoparte, pentru asigurarea unui nivel de securitate corespunzător şi reducerea/ eliminarea riscurilor care pot afecta datele cu caracter personal prelucrate şi, pe de altă parte, pentru menţinerea capacităţii de a asigura confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea şi rezistenţa continue ale sistemelor şi serviciilor de prelucrare.
6. Gestionarea riscurilor
În ceea ce priveşte riscurile, CNPR ţine seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau de accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod.
7. Încălcarea securităţii datelor
Încălcarea securităţii datelor va fi comunicată de CNPR în termenele stabilite de Regulament, fără întârzieri nejustificate, tuturor părţilor implicate aşa cum sunt acestea indicate de Regulament. Pentru mai multe detalii şi informaţii orice persoană interesată se poate adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, contact: Adresa: Bdul. Gral. Gh. Magheru nr. 28-30, sector 1, Bucureşti; Web: www.dataprotection.ro.
Politica de securitate pentru protecţia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se aplică tuturor salariaţilor CNPR, precum şi tuturor structurilor centrale şi teritoriale ale CN POŞTA ROMÂNĂ SA.
Data: 07.05.2018
Atenție! Poșta Română nu solicită clienților să furnizeze informații bancare confidențiale, numere de card sau coduri PIN și nici efectuarea de plăți online ale unor taxe de livrare.
București, 11 octombrie 2026 – Pe 9 octombrie, de Ziua Mondială a Poștei, Poșta Română a deschis ușile către o lume pe care puțini o văd dincolo de ghișeu. La sediul din Calea Giulești nr. 6–8, București, curiozitatea a fost la ea acasă: vizitatorii au descoperit ce se întâmplă cu scrisorile și coletele înainte să ajungă la destinație și au luat parte la experiențe interactive, pline de energie și voie bună. Totul, în cadrul evenimentului „Ziua Porților Deschise” și al proiectului „Poștaș pentru o zi”, unde lumea poștei a prins viață într-un mod fresh și neașteptat.
O zi cu zâmbete, descoperiri și multă curiozitate
Între orele 14:00 și 18:00, elevii și studenții au avut ocazia să descopere universul poștal din culise, prin tururi și activități interactive. Aceștia au urmărit traseul scrisorilor și coletelor, de la preluare până la sortare și expediere, și au aflat mai multe despre oamenii și procesele care fac posibilă fiecare livrare.
Bucuria copiilor a fost una dintre cele mai frumoase părți ale evenimentului. Curioși și entuziasmați, cei mici au explorat spațiile companiei, au descoperit lucruri noi și s-au bucurat de surprizele pregătite special pentru această zi. Au primit baloane, au făcut fotografii și au avut ocazia să trimită o carte poștală unicat, dedicată Zilei Mondiale a Poștei – o amintire specială și o invitație de a redescoperi farmecul mesajelor scrise.
Începând cu ora 18:00 și până la ora 21:00, porțile s-au deschis pentru publicul larg, care a putut participa la tururi și a avut acces în spații care, în mod obișnuit, nu sunt deschise vizitatorilor.
Din HUB până la flotă: Poșta Română, văzută din interior
Unul dintre punctele de atracție a fost HUB-ul Logistic și Curierat al Poștei Române din București, unde participanții au descoperit cum sunt sortate coletele și corespondența și cum sunt pregătite trimiterile pentru a ajunge la destinatari.
Turul a continuat la Poșta Tipografie, unde vizitatorii au aflat cum sunt tipărite cărțile, și a inclus accesul la flota companiei, oferindu-le participanților ocazia de a vedea de aproape o altă componentă importantă a activității poștale.
De la sortarea trimiterilor până la mijloacele de transport care le duc mai departe, vizitatorii au descoperit o parte din întregul mecanism care face posibilă conectarea oamenilor, în fiecare zi.
Nouă colegi, o nouă perspectivă: „Poștaș pentru o zi”
Tot pe 9 octombrie, colegi din Administrația Centrală au ieșit din rutina de birou și au intrat în rolul de poștaș, în cadrul proiectului „Poștaș pentru o zi”.
Într-o zi cu o semnificație aparte pentru întreaga comunitate poștală, aceștia au livrat colete clienților Poștei Române și au experimentat direct activitatea de teren. Au văzut de la firul ierbii ce presupune munca de poștaș, au descoperit provocările livrărilor și au interacționat nemijlocit cu beneficiarii serviciilor companiei.
Experiența le-a oferit o perspectivă concretă asupra responsabilităților colegilor din rețeaua poștală și a evidențiat importanța contactului direct cu oamenii. Pentru că, dincolo de fiecare colet livrat, se află o promisiune respectată și o conexiune între oameni.
Peste 164 de ani de tradiție, cu ochii spre viitor
Prin „Ziua Porților Deschise” și „Poștaș pentru o zi”, Poșta Română a marcat Ziua Mondială a Poștei prin inițiative care au adus împreună publicul, copiii și angajații companiei, punând în valoare atât infrastructura și procesele operaționale, cât și oamenii care dau viață serviciilor poștale.
Cu o istorie de peste 164 de ani, Poșta Română a demonstrat că tradiția poate merge mână în mână cu tehnologia, experiențele noi și apropierea de comunitate. Evenimentul a fost despre descoperire, implicare și bucuria de a vedea ce se întâmplă dincolo de ghișeu.
De Ziua Mondială a Poștei, am deschis porțile, am adus zâmbete și am arătat că, în spatele fiecărei scrisori și al fiecărui colet, se află oameni care conectează oameni.
Comunicare și Relații Publice