Informare - trimiteri din afara Uniunii Europene

Toate trimiterile extracomunitare cu valoare sub 150 de euro, cu TVA plătit la sursă, se vor ridica doar din oficiile cu asistență vamală. Află mai multe.

Banner-Trimiteri-extracomunitare-peste-150-euro-oficii-cu-vama

Atenție! Oficiile cu vamă din București au program extins

Informare privind extinderea programului de lucru al oficiilor cu asistenţă vamală din Bucureşti. Află mai multe.

Banner-Oficii-cu-asistenta-vamala-Bucuresti

Informare - colete din afara Uniunii Europene

Toate bunurile provenite din spațiul extracomunitar vor fi supuse TVA, de la 1 iulie 2021. Află mai multe.

(Update 24 iunie 2021)

Banner-Bunuri-nonEU-supuse-TVA

Restricții de trafic poștal internațional

Update 27 Mai 2021 - Află mai multe

Banner-Restrictii-Circulatie

SOLICITĂRI INFORMAȚII ȘI DEPUNERI RECLAMAȚII

Contact

021 9393

021 9393 111 (pentru apeluri din strainatate)

Disponibil zilnic între orele
L - V: 0800 - 2000
     S: 0900 - 1300

Apelurile telefonice se taxează cu tarif normal.

Reclamații

Pentru trimiteri poștale interne întârziate, neajunse,deteriorate sau alte disfuncționalități.

Reclamație internă

Pentru trimiteri poștale internaționale întârziate, neajunse, deteriorate sau alte disfuncționalități

Reclamație externă

Completați formularul de reclamații numai în cazul în care constatați întârzieri sau disfuncționalități în efectuarea serviciilor poștale sau întâmpinați alte probleme în cadrul acestora.


Suport clienți

Puneți o întrebare punctuală legată de ceea ce vă interesează și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

Atenție! Prin formularul de Suport Clienți nu se acceptă reclamații. În cazul în care doriți să transmiteți o reclamație, folosiți formularele de Reclamații Interne și Reclamații Externe.

Alte informații

Coduri poștale

Oficii poștale

Dacă doriți să aflați statusul unei trimiteri prin Track & Trace, să găsiți un cod poștal, locația unui oficiu poștal din apropiere sau să calculați tarife pentru trimiteri poștale, folosiți instrumentele de mai sus.

Ajutor
Politica de confidentialitate
buton-consultare-publica
Essential SSL